Сервіс зобов’язується:
- надавати тільки робочі проксі з власного пулу та на власних серверах;
- підтримувати роботу сервісів та послуг на рівні не нижче 99,95% аптайма на рік;
- надавати технічну підтримку в робочий час протягом двох годин, в неробочий час протягом дванадцяти годин;
- сервіс зобов’язується у разі недотримання даних пунктів умов обслуговування, повернути клієнту сплачені ним кошти.
Сервіс має право:
- зупинити надання послуг при порушенні клієнтом терміну оплати послуг;
- зупинити надання послуг при порушені законодавста України та інших держав без повернення коштів.
Клієнт зобов’язується:
- перевірити роботу проксі протягом 24 годин після отримання;
- роботою з сервісами не порушувати законодавство України та інших держав, не розсилати спам, не займатися хакінгом.
Клієнт має право:
- вимагати повернення коштів протягом чотирнадцяти днів після покупки послуг у повному обсязі, якщо вони не були надані відповідно до цих умов;
- вимагати повернення коштів за невикористаний період оплати, якщо вони не були надані відповідно до цих умов.
Інші умови:
- сервіс не несе відповідальності за роботу сторонніх сайтів, програм і т. п.;
- при бані (блокуванні) IP на сторонньому сервісі, кошти не повертаються та проксі не змінюються. За належну роботу зі сторонніми сервісами відповідає клієнт.