Умови користування проксі / VPN

Сервіс зобов’язується:

  • надавати тільки робочі проксі з власного пулу та на власних серверах;
  • підтримувати роботу сервісів та послуг на рівні не нижче 99,95% аптайма на рік;
  • надавати технічну підтримку в робочий час протягом двох годин, в неробочий час протягом дванадцяти годин;
  • сервіс зобов’язується у разі недотримання даних пунктів умов обслуговування, повернути клієнту сплачені ним кошти.

Сервіс має право:

  • зупинити надання послуг при порушенні клієнтом терміну оплати послуг;
  • зупинити надання послуг при порушені законодавста України та інших держав без повернення коштів.

Клієнт зобов’язується:

  • перевірити роботу проксі протягом 24 годин після отримання;
  • роботою з сервісами не порушувати законодавство України та інших держав, не розсилати спам, не займатися хакінгом.

Клієнт має право:

  • вимагати повернення коштів протягом чотирнадцяти днів після покупки послуг у повному обсязі, якщо вони не були надані відповідно до цих умов;
  • вимагати повернення коштів за невикористаний період оплати, якщо вони не були надані відповідно до цих умов.

Інші умови:

  • сервіс не несе відповідальності за роботу сторонніх сайтів, програм і т. п.;
  • при бані (блокуванні) IP на сторонньому сервісі, кошти не повертаються та проксі не змінюються. За належну роботу зі сторонніми сервісами відповідає клієнт.