Сервис обязуется:

  • предоставлять только рабочие прокси из собственного пула и на собственных серверах;
  • обеспечивать работу сервисов и услуг на уровне не ниже 99,95% аптайма в год;
  • предоставлять техническую поддержку в рабочее время — в течение двух часов, в нерабочее — в течение двенадцати часов;
  • в случае несоблюдения данных условий, сервис обязуется вернуть клиенту уплаченные средства.

Сервис имеет право:

  • приостановить предоставление услуг при нарушении сроков оплаты со стороны клиента;
  • приостановить предоставление услуг при нарушении законодательства Украины или других государств без возврата средств.

Клиент обязуется:

  • проверить работу прокси в течение 24 часов после получения;
  • в процессе использования сервисов не нарушать законодательство Украины и других стран, не распространять спам и не заниматься хакерской деятельностью.

Клиент имеет право:

  • требовать возврата средств в полном объёме в течение четырнадцати дней после покупки, если услуги не были предоставлены согласно данным условиям;
  • требовать возврата средств за неиспользованный период оплаты, если услуги не были предоставлены согласно данным условиям.

Прочие условия:

  • сервис не несёт ответственности за работу сторонних сайтов, программ и т. д.;
  • в случае блокировки IP-адреса сторонним сервисом, средства не возвращаются и прокси не заменяются. Ответственность за корректную работу со сторонними сервисами лежит на клиенте.